Datenschutz unserer Website

1.1 Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern unseres Hosting-Dienstleisters gespeichert. Hierbei kann es sich vor allem um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Wir setzen folgenden Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein: mobilistics GmbH, Hohe Straße 102, 44139 Dortmund.
 

1.2 Server-Protokollierung

Bei jedem Aufruf unserer Website speichern wir technische Informationen in Server-Protokolldateien. Dazu gehören auch Daten, die einen Personenbezug aufweisen können.

Dies sind:

• Browsertyp/-version

• Betriebssystem

• Name des Providers

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Aufrufs

• besuchte Websites nebst etwaigen Suchwörtern

• zuvor besuchte Website (Referrer-URL)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website und in der Fehleranalyse. Hierzu sind Server-Protokolldateien erforderlich.

1.3 Sicherheit der Datenübertragung (TLS-Verschlüsselung)

Unsere Website nutzt zur sicheren Übertragung von Daten eine TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden die zwischen Ihrem Browser und unseren Webservern übertragenen Informationen vor dem unbefugten Mitlesen und vor Veränderungen während der Übertragung geschützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Verwendung von „https://“ in der Internetadresse.

1.4 Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben und Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu beantworten. Soweit erforderlich, leiten wir Ihre Anfrage an zuständige Gesellschaften der Westfalen Weser-Gruppe oder beauftragte Dienstleister weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Wir speichern Ihre Angaben, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

1.5 Kundenportale und weitere Onlineangebote

Unsere Website verlinkt verschiedene Kundenportale und Onlineangebote, insbesondere für Wärme, Mieterstrom und Tarifangelegenheiten. Eine mögliche Registrierung oder Anmeldung erfolgt im jeweils aufgerufenen Angebot. Über die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten informieren die Datenschutzhinweise des jeweiligen Portals oder Dienstes.

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, darunter lokale Speichertechnologien, Skripte und Pixel. Diese können dazu dienen, Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern oder auszulesen, Nutzungsinteraktionen zu erfassen und Daten an unsere Server oder externe Anbieter zu übermitteln. Welche Technologien eingesetzt werden, richtet sich nach ihrer Funktion und gegebenenfalls Ihrer Einwilligung.

Cookies können nur für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert und anschließend gelöscht werden oder über eine Sitzung hinaus bestehen bleiben. Dauerhafte Cookies werden nach Ablauf der vorgesehenen Frist, durch Einstellungen Ihres Browsers oder durch Ihre Löschung entfernt.

Technisch unbedingt erforderliche Technologien dienen dem Betrieb unserer Website und der Speicherung Ihrer Auswahl. Analyse- und Marketingtechnologien verwenden wir nur nach Ihrer entsprechenden Einwilligung. Für nicht erforderliche Speicherungen und Zugriffe auf Ihr Endgerät gilt § 25 Abs. 1 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten beurteilt sich zusätzlich nach der DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die „Cookie- und Tracking-Einstellungen“ für die Zukunft widerrufen.

Zum Einsatz von Tracking-Technologien auf dieser Website haben die in der Datenschutzinformation genannten Unternehmen der Westfalen Weser-Gruppe eine Vereinbarung über eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO geschlossen. Das Wesentliche dieser Vereinbarung wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Unabhängig davon können Sie Ihre Datenschutzrechte gegenüber jeder der fünf Gesellschaften geltend machen.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager, um Analyse- und Marketingdienste technisch einzubinden und abhängig von Ihrer Einwilligung zu steuern. Dabei können technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse und Browserinformationen, an Google Ireland Limited übermittelt werden. Google verarbeitet Daten bei der Bereitstellung des Tag Managers grundsätzlich in unserem Auftrag. Die jeweiligen Analyse- und Werbedienste beschreiben wir nachfolgend. Einwilligungspflichtige Tags werden erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung aktiviert.

2.1 Einwilligungsverwaltung und technisch erforderliche Funktionen

Über unsere Einwilligungsverwaltung können Sie entscheiden, welche optionalen Analyse- und Marketingdienste eingesetzt werden. Für die Speicherung und Umsetzung Ihrer Auswahl verarbeiten wir den gewählten Zustimmungsstatus und die zur Verwaltung der Auswahl erforderlichen technischen Angaben. Die Daten werden verwendet, um Ihre Auswahl zu beachten und erforderlichenfalls die Erteilung einer Einwilligung nachweisen zu können. Für den Nachweis gelten insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO, für die unbedingt erforderliche Speicherung der Auswahl auf dem Endgerät § 25 Abs. 2 TDDDG.

2.2 Statistik und Analyse

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die folgenden Dienste, um die Reichweite, Nutzung und Bedienbarkeit unserer Website zu analysieren und zu verbessern.

Matomo

Wir nutzen Matomo zur Analyse von Seitenaufrufen, Herkunft der Besuche und Interaktionen, um unser Onlineangebot zu verbessern. Hierbei können insbesondere IP-Adressen in gekürzter Form, Browser- und Gerätedaten sowie Onlinekennungen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie bei nicht erforderlichen Endgerätezugriffen § 25 Abs. 1 TDDDG. Angaben zu Cookies und deren Laufzeiten finden Sie in der folgenden Übersicht.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse und Verbesserung unserer Website. Nach Ihrer Einwilligung werden etwa Seitenaufrufe, ausgewählte Interaktionen, Kampagnenherkunft sowie Geräte- und Browserdaten und pseudonyme Onlinekennungen erfasst. Google Ireland Limited verarbeitet diese Daten für den regulären Analysedienst in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für nicht notwendige Endgerätezugriffe § 25 Abs. 1 TDDDG. Analytics-Cookies können bis zu zwei Jahre gespeichert werden, ereignisbezogene Daten nach der vorgesehenen Kontoeinstellung bis zu 14 Monate. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich, die nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO abgesichert wird. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity zur Analyse von Klick-, Scroll- und Seiteninteraktionen, um die Bedienbarkeit unserer Website zu verbessern. Die Technik kann dabei auch detaillierte Sitzungs- und Seitenzustandsdaten erfassen, die Sitzungswiedergaben ermöglichen. Wir verwenden die Auswertungen zur Verbesserung der Bedienbarkeit unserer Website. Microsoft verarbeitet empfangene Daten nach den Clarity-Bedingungen in eigener Verantwortung und sieht dabei auch Produktverbesserung sowie mögliche Profilbildungs- und Werbezwecke vor. Rechtsgrundlagen der von uns veranlassten Erhebung und Übermittlung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG. Reguläre Sitzungsdaten werden nach Herstellerangaben etwa 30 Tage, bestimmte ausgewählte Daten bis zu neun Monate gespeichert. Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement und https://clarity.microsoft.com/terms

2.3 Marketing und Werbung

Mit Ihrer Einwilligung messen wir die Wirksamkeit unserer Online-Werbung anhand von Websitebesuchen und ausgewählten Aktionen. 

Google Ads

Wir nutzen Google Ads zur Messung, ob unsere Onlineanzeigen zu Websitebesuchen oder ausgewählten Handlungen geführt haben. Nach Ihrer Einwilligung können dazu Anzeigen- und Klickkennungen, besuchte Seiten, Zeitpunkt und technische Browser- und Gerätedaten an Google Ireland Limited übermittelt werden. Google verarbeitet reguläre Werbedaten im Rahmen seiner Dienste auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Die von uns veranlasste Erhebung und Übermittlung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und bei nicht erforderlichen Endgerätezugriffen auf § 25 Abs. 1 TDDDG. Informationen zu den eingesetzten Cookies enthält die folgende Übersicht. Näheres: https://policies.google.com/privacy?hl=de

2.4 Verwendete Cookies und Speichertechnologien

Welche optionalen Cookies und vergleichbaren Technologien verwendet werden, richtet sich nach Ihrer Auswahl in den Cookie- und Tracking-Einstellungen. Die nachstehende Übersicht nennt die technischen Kennungen und die jeweilige Speicherdauer im Browser. Die Speicherfristen für beim Anbieter verarbeitete Daten können davon abweichen.

Für sämtliche in diesem Abschnitt beschriebenen Cookie- und Tracking-Verarbeitungen sind die fünf auf unserer Datenschutz-Übersichtsseite unter „Verantwortliche Gesellschaften“ genannten Gesellschaften gemäß Art. 26 DSGVO gemeinsam verantwortlich. Dies umfasst die Kategorien „Technisch erforderlich“, „Statistik und Analyse“ und „Marketing und Werbung“. Sie bestimmen hierfür die Zwecke und wesentlichen Mittel gemeinsam, um den Webauftritt und die Angebote aller beteiligten Unternehmen zu unterstützen. Die Verantwortlichkeit für andere Websiteverarbeitungen bleibt hiervon unberührt.

3.1 YouTube

Wir binden Videos von YouTube ein, einem Dienst von Google Ireland Limited. Im erweiterten Datenschutzmodus wird die Verwendung eingebetteter Wiedergaben zur Personalisierung eingeschränkt, Datenverarbeitungen aber nicht ausgeschlossen. Erst nach Ihrer Zustimmung laden wir den externen Player. Dabei können IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Angaben zur aufgerufenen Seite an Google übermittelt werden. Während der Wiedergabe können weitere Nutzungsinformationen sowie Cookies oder vergleichbare Technologien verarbeitet werden. Google verarbeitet die Daten im Rahmen seiner Dienste eigenständig. Rechtsgrundlagen der von uns veranlassten Datenübermittlung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie für nicht erforderliche Endgerätezugriffe § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://www.youtube.com/t/terms

3.2 Vimeo

Auf unserer Website binden wir Videos von Vimeo ein, einem Dienst der Vimeo.com, Inc. mit Sitz in den USA. Der externe Player wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Bei der Aktivierung können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten und die aufgerufene Seite an Vimeo übermittelt werden. Bei der Videowiedergabe können weitere Nutzungsdaten, Cookies oder vergleichbare Technologien verarbeitet werden. Vimeo verarbeitet Daten im Rahmen seiner Dienste eigenständig, eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Die von uns veranlasste Übermittlung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und bei nicht notwendigen Endgerätezugriffen zusätzlich auf § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: https://vimeo.com/legal/privacy